
定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢
(1)定期對(duì)客戶視聽系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試;
(2)關(guān)鍵部件定期保養(yǎng);
(3)定期提交巡檢分析報(bào)告;
全時(shí)駐場(chǎng)保障
(1)工程師入駐客戶現(xiàn)場(chǎng)全時(shí)服務(wù);
(2)全方位負(fù)責(zé)視聽系統(tǒng)維護(hù);
(3)全程保障客戶會(huì)務(wù)進(jìn)程,重大會(huì)務(wù)由公司增派人員;
快速故障處理
(1)云平臺(tái)或微信極速接單;
(2)各區(qū)域分中心本地服務(wù)(市南區(qū)中心、高新區(qū)中心、嶗山區(qū)中心、即墨新區(qū)中心);
(3)各大廠家簽約代理、備品備件及時(shí)保障;
云端遠(yuǎn)程值守
(1)7*24小時(shí)云端值守,網(wǎng)絡(luò)、電話技術(shù)支持;
(2)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)遠(yuǎn)程記錄;
(3)設(shè)備故障遠(yuǎn)程預(yù)警;