
定期現(xiàn)場巡檢
(1)定期對客戶視聽系統(tǒng)進行測試;
(2)關(guān)鍵部件定期保養(yǎng);
(3)定期提交巡檢分析報告;
全時駐場保障
(1)工程師入駐客戶現(xiàn)場全時服務(wù);
(2)全方位負責(zé)視聽系統(tǒng)維護;
(3)全程保障客戶會務(wù)進程,重大會務(wù)由公司增派人員;
快速故障處理
(1)云平臺或微信極速接單;
(2)各區(qū)域分中心本地服務(wù)(市南區(qū)中心、高新區(qū)中心、嶗山區(qū)中心、即墨新區(qū)中心);
(3)各大廠家簽約代理、備品備件及時保障;
云端遠程值守
(1)7*24小時云端值守,網(wǎng)絡(luò)、電話技術(shù)支持;
(2)系統(tǒng)運行狀態(tài)遠程記錄;
(3)設(shè)備故障遠程預(yù)警;